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  • [投诉] 在金华布艺交了200块钱,没买东西现在就是不退钱

    9.9参加品家网活动参与金华布艺活动,说预交200元,稍后到店里选。

    9.18去店里发现除了布之外各种辅料钱,连个小毛球球都60多一米,一个窗帘下来要1600多,觉得太贵不想买了让退钱,老板说留着以后想要了不管什么时候来都能享受优惠。又说让把品家网的单子换成他们家的,就换了。

    10月份不想要了给他们打电话,要退,老板说不能退,说钱给了品家网。

    为什么我没买他的东西,钱就不退了?

    ps在网上搜看到大连一个大姐有同样的经历,现在商家联合网站很多隐形消费,根本不是那么回事

    lyd_l3711K41j7i 2017-11-07 评论1 浏览5757 编号 20171107213141366 [市场监督管理局]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:市场监督管理局 2017-11-08 17:45:13

接消费者投诉后,涧西分局高度重视,立即指派安徽路工商所工作人员联系投诉人了解情况。经了解,投诉人前期在被投诉方(金华布艺店)参加活动预付了200元,之后投诉人感觉参加的活动不适合自己想退款,但被投诉方不同意,投诉人遂在网上发帖投诉。问明情况后,工作人员组织双方进行了调解,最终双方达成和解,被投诉方同意退还预付款200元,投诉人撤回投诉。
    经我局12315指挥中心工作人员电话回访,投诉人称情况属实并对工作人员表示感谢。

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  • 今天回洛阳,刚打电话给他们,原本想去店里解决问题呢,人家一直说周五去店里见领导,真心累。来回高铁费也是钱呀,为什么一颗想解决问题的心,需要了一个连200块钱都极力倾吞的商家

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