或者
涧西区武汉路与景华路交叉口南80米的威特斯洗衣店（全国的一个加盟店）关门了，现在已经变成另外别的店铺，也没打电话通知我们会员退费，估计都关了几个月路过突然发现关门了。打会员卡上的电话开始有人接，刚说你们关门了，对方立马就挂断电话。64515691，请问怎么办？现在只想知道如何退费，或者它们是否搬别的地方开店了
回复部门：市场监督管理局 2017-10-20 15:12:19
接消费者投诉后，涧西分局高度重视，立即指康滇路工商所工作人员联系投诉人了解情况。经了解，投诉人前期在被投诉方（涧西区威特斯洗衣店）办理有洗衣卡，后发现该店关门致使卡内余额无法使用，遂在网上发帖投诉。问明情况后，工作人员到被投诉方所在地进行了现场检查，经查明被投诉方目前经营状况正常，通过询问该店负责人表明该店前期办理的洗衣卡都可以正常使用。工作人员已将检查结果告知投诉人。
经我局12315指挥中心工作人员电话回访，投诉人称情况属实。
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