咨询10086及当地移动营业厅,28元移动流量王只让新入网用户并且号码带4号转入。这与中国工信部相关文件严重抵触。这种做法是欺上瞒下,霸王条款。这也是所谓的民间百姓说的“老用户及狗不能办理”。本人希望移动公司尽快解决本人不能转入28元移动流量王套餐。
回复部门:中国移动 2017-10-23 10:22:35
尊敬的用户:
我公司工作人员已于2017年10月19联系客户沟通,为客户提供了解决方案是:客户于10月17日已经转成28元流量王套餐。
尊敬的用户: