本人于2014年8月7日,在老一高斜对面格力专卖店五千元购一台海信液晶电视,当时购买时专卖店只开有收据,并未给消费者提供发票,当时购买后并没有安装,而是在10月01日房屋装修好搬家时安装的,现2017年9月3日发现电视屏幕出现暗色的条纹,后联系专卖店售后确定为电视内部线路故障,属于质量问题!本人从开始使用到现在并没有到达三年,而且售后保修期限也是三年!但是专卖店售后以各种理由拒绝给消费者维修!而且售后服务态度极为不好!当时买的时候并没有供发票存在偷税漏税情况!并且电视质量存在严重问题!由此来欺骗消费者!损害消费者的权益!多次共通均不问不管!希望得到有关本门的帮助!维护消费者权益!严厉打击这些不法行为!
回复部门:孟津区 2017-09-06 09:23:06
网友:
您好!关于网民投诉老一高对面格力空调专卖店一事,经调查落实,现双方已自行协商解决。
孟津县工商局
二〇一七年九月七日
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