在电信资费提速降费的大环境下,原宽带沃家庭99套餐8月到期,包含手机500分钟国内语音1G全国流量,20M宽带。想续存本套餐,但被告知优惠到期,必须办理69+40(预存480,每月返40)套餐,包含1000分钟国内语音和3G流量(1G全国2G省内),300M宽带。原来套餐每月都用不完,但必须升级,升级后的套餐根本没有意义,但是费用上升了。这是不是假提速降费。
回复部门:中国电信 2017-08-31 17:09:32
您好!
经沟通核实您所使用为联通宽带,建议如有问题可咨询联通客服10010,如有电信问题需要核实,可通过电信营业厅或拨打客服热线10000咨询,我们会为您提供更快捷的服务,再次感谢您对电信公司关注!
尊敬的用户: