本人是在7月7号携带所有证件在宜阳县柳泉镇派出所户籍室办理婚迁证明,当时说是20个工作日可以办好,工作人员告诉我们到时只需要带那个回执单就可以去领了,也没有说明必须要本人到场。本人在洛阳上班,8月15日,家里老人拿着户口本,结婚证去拿准迁证,工作人员又说必须要夫妻双方身份证,没有身份证有复印件也可以,那么热的天跑了两趟,下午拿着复印件去了, 工作人员又说电脑坏了,办不了,8月16号我打114查到户籍室的电话,工作人员又说准迁证还在局里,还没有去领,周五才能领,到下周一才能办。政府部分人员对工作也太不负责任了,既然没有你还没有从局里领出来准迁证,为什么15号的时候不说清楚,害得家里老人那么热的天,跑了两三趟,如果是她家里老人,她心里什么想法,希望相关部门能给个说法,不能拿老百姓的事不当事,工作人员办事效率太低,说好的20个工作日,现在都过了这么久,竟然还没有领出来,其间工作人员说话态度很不好,这就是派出所人员的工作素质吗?求给个说法。
回复部门:宜阳县 2017-08-16 15:20:43
网友您好:
接到您反映的问题后,我局高度重视,立即安排柳泉派出所民警与您取得联系,目前,您所反映的问题已办理,并表示理解与支持我们工作,对处理结果满意。
宜阳县公安局
2017年8月17日
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