我是6月14日上午去电信营业厅办理的业务，办理业务的美女在电信网上留言写的是下午去安装，可是下午左等右等也没见人来安装！

再次打电话给办理业务的人员，说可能2-3天去给安装，给了我一个售后服务的电话65054008，让我打电话自己咨询。业务员说她只是负责办理业务不管售后的！6月16日打售后服务的电话，说明情况后他给回复说尽快安装，6月17日再次打售后服务的电话，售后服务的竟然说不知我家地址在哪里？没办法安装？我都醉了，办理业务时，联系电话及其地址都告诉的一清二楚，现在你不知我家地址在哪里而无法安装！！！！！！！！！！！！！！！！，三天了没人理会我的业务！！！！！！！！！！！！

我与业务员联系看能否退订此业务并归还我的钱，业务员却告诉我能退订但无法归还钱？我都不知该怎么办了？

我是相信中国电信而去办理相关的业务工作，但现实是作为消费者来说，我受骗了，心灵受到很大的伤害！

营业厅办理了业务后，就不管了，售后服务的却说尽快办理，业务员告知2-3天，三天了也没人来安装！售后服务电话还得时时刻刻打，人家才能理会你的业务！如果不打可能我的无业都会石沉大海咯……

强烈呼吁，请给予解决！！！！！还消费者一个公道！！！！！！！！！