或者
aoe摄影公司打电话说来免费拍照，拍完之后随后给我们说百天照，我说我们晚上上联一下，明天给回复，他们员工同意了，说了句：今天我们是来免费服务的，照片可以正常送给我们。然后我就让媳妇选了，我下楼接朋友，他们员工没有告诉我一张20块钱。他们在我不知情的情况下，让我媳妇定了一个700块钱的套餐，我之前就是很明确说我们需要商量，我妈妈也催了好几次说我媳妇该休息了，她们就是赖着让我媳妇定。后来我来了，他们员工就走了，媳妇给我说定了一套700的套餐，我给他们联系让退钱，他们不愿意，非要扣除我们200块钱，只退500，咽不下这口气。找他们理论，在通话过程中，态度及其不好，最后直接把我电话挂了，这就是他们所谓的服务，忽悠客户掏钱，没多少钱，但是就是搞的不愉快！！！
回复部门：市场监督管理局 2017-05-22 16:45:01
接消费者投诉后，涧西分局高度重视，立即指派南昌路工商所工作人员联系投诉人了解情况。经核实，投诉人在被投诉方（AOE摄影店）处办理摄影套餐，因在与店方协商退款过程中商家态度恶劣，遂在网上发帖投诉。问明情况后，工作人员立即与被投诉方联系。经过调解，被投诉方就服务态度一事向投诉人道歉，投诉人表示愿意继续在店内消费。
经我局12315指挥中心工作人员电话回访，投诉人称情况属实，并对工作人员表示感谢。
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