或者
2017年4月30日通过洛阳牡丹大道与通济街交叉口附近韵达快递邮寄包裹（含身份证、户口本、结婚证、身份证复印件、户口准迁入证明等），因为是五一期间，邮政局放假，就没有用邮政邮寄，就用了附近的韵达快递，目的地是周口项城，从4月30日下午6点09份发出到5月3日由项城分公司签收，三天时间，省内邮寄竟然需要三天时间，查询快递单显示包裹路线是：洛阳发往漯河分拨中心，然后到周口公司，然而5月2日又从周口公司返回到漯河分拨中心，离奇的是5月2日打电话咨询称包裹面单信息丢失，又重新补录信息，然后包裹第二次又从漯河发到周口，我想问下，面单信息为什么丢失？？？包裹为什么来回在漯河和周口之间往返？？？
当时已经感到包裹出现问题，在目的地项城孙店便民寄存分部签收时（当时因证件丢失故没有签字签收，拿走了剩余的证件）是当面在孙店便民寄存分部打开包裹，包裹外包装干干净净，打开之后发现两个结婚证已经丢失一个，另外一个结婚证照片已经被撕掉，两个户口本被撕烂，身份证复印件已经流失，又被人私下复印身份证复印件重放到包裹里，户口本、结婚证又脏又烂，像是被人踩过（均有照片留证，不知道如何插入图片），且包裹里的小包装（邮寄时自己包的小袋子）也没有了，很明显包裹被人拆开过，打韵达投诉电话95546，从5月3日上午开始多次拨打，说要查证，然而5月4日11点左右反馈说，态度很恶劣，称不能调取监控视频查询，不可能查询（拨打电话都有录音），这就是你们黑心韵达快递的处理结果，
客户相信你们，你们却私下拆包裹，恶意踩踏证件，丢掉证件，私下复印身份证，侵犯个人隐私权益，拿着我们的个人证件，你们要做哪些违法的勾当？？韵达你们的良心何在？？？
是谁允许你们可以这样胡作非为，私拆包裹，你们竟然回馈称不可能查询，你们的责任在哪里？？
国家哪个部门哪条法律允许你们这样明目张胆？？快递业监管部门在哪里？？？没有政府部门出来查处韵达快递的违法行为吗？？？
回复部门：邮政管理局 2017-05-04 16:15:19
网友您好！经我局协调和回访，5月5日您已与洛阳韵达协商一致，感谢您对洛阳快递行业的监督与支持！
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