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  • [投诉] 投诉建设银行将客户的贷款资料丢失

    洛阳古城路建设银行贷款资料丢失，3月16号在古城路建设银行办理贷款，4月12号下午打电话说资料丢失，身份证 、结婚证、户口本 等有关资料复印件全部弄丢，银行打电话让补 、银行有不可推卸的责任，如果我的资料让不法分子利用，后果将不堪设想，如果有不法分子利用我的资料，银行需要承担责任， 有关部门一定要负责任

    网友82597 2017-04-12 评论0 浏览3355 编号 20170412165004673 [建设银行]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：建设银行 2017-04-18 18:10:17

尊敬的客户：
      您好。根据您反映的情况，因信息太少不能确定贷款归属情况，我行将安排专人与您联系，确认贷款流程状况后进一步核查处理。

                                                                                                   建设银行洛阳分行

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