或者
您好，洛阳市房管局物业管理中心，关于郑州南路君悦蓝庭小区物业公司——河南佳宇物业的服务情况，有以下几个问题咨询。
1、小区目前实行全部车位只售不租，未购买车位业主不得进入小区，业主多次反映无果，请问这种只售不租，业主车辆不能进入是否合理合法？如合法，请列举法律依据，如不合法，请管理部门介入，给广大业主一个解决办法。
2、小区内人行道上公共区域，未经全部业主同意，私自建设为非机动车（自行车、助力车等）停车棚，是否合理合法？请管理部门给业主们一个交代。
3、小区分南区北区，中间有一区间路，贯通郑州路与龙鳞路，请问此区间路目前是属于政府管辖还是小区物业管辖？
4、物业服务投诉咨询，上周六，由于小区物业禁止未购买车位业主车辆入内，本小区有业主车辆在小区的区间路上，距离小区2个物业保安亭20米的视线范围内，夜里三点遭小偷砸窗盗窃。第二天中午11点车主下楼才发现车窗被砸被盗（笔记本电脑丢失），报警后，警方到达现场提取指纹和录像，由于区间路摄像头无法完全覆盖，路上无路灯，只能看到作案过程，无法看清小偷面容。但是据后来车主反映，车辆在两个保安亭中间，在离2个保安亭20多米的距离，小偷砸窗户、开门后车辆报警声大作，整个过程中物业公司两个保安亭均无任何反应，小区物业以区间路上不属于物业公司管辖为由，坚持无任何责任。请问这种情况小区物业是否正确，是否有监管失责？是否应当对区间路上的小区业主人身损害、财产盗失有间接责任？
5、小区内部摄像头数量少，外部路上没有路灯，这种问题何时可以解决？
回复部门：高新区 2017-04-19 11:04:53
网友，您好：
经查， 一、网友反映车位的问题，根据《物权法》第七十四条第二款：“建筑规划区内，规划用于停放的车位、车库的归属，由当事人通过出售、附赠或者出租等方式约定”。本规定明确了对车位、车库的三种处理方式。至于出售、附赠或者出租、主要是当事人约定。 二、网友反映人行道上公共区域私自建设停车棚的问题。不属物业管辖范围，建议转相关部门处理答复。 三、网友反映区间路道路管辖权的问题。物业公司表示该道路不属于物业公司管辖范围。 四、网友反映车辆在区间路上被盗，物业是否有监管失责的问题。根据《物业管理条例》，第二条 本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。该条例明确了物业公司的职责和管理范围。 五、网友反映小区内部摄像头数量少，外部路上没有路灯的问题。物业公司表示小区内部摄像头是由开发商安装的，物业公司也会向开发商反映此问题。外部路灯问题，不属物业管辖范围。 感谢网友对高新区城市管理工作的关心和支持，欢迎广大网友向我们建议献策，我们将认真分析采纳。
洛阳高新区城市监察管理局
2017年4月19日
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