或者
一年前在家门口唐宫路和永红巷的江南水乡办了张洗浴卡，存了一千元钱，可是突然又一天发现转让关门了，打了他的联系电话，说什么老板跑了，老板不结账什么的，当时我们就想问问卡里的余额怎么退，又一次看到劳动监察支队又一个告示贴门上，到现在为止没人管，前两天又看到准备换个名字重新开业，3月15号投诉到了315热线，有工商局人员打电话说要调查解决，又过去半个月没人理了，想问问，这个店应该是经工商部门注册的吧，到底还有没有人管
回复部门：市场监督管理局 2017-03-28 15:49:25
接消费者投诉后，西工分局高度重视，立即指派纱东工商所工作人员联系投诉人了解情况。经核实，投诉人在被投诉方（江南水乡洗浴中心）办理储值卡。现该商家关门停业，投诉人无法消费，遂在网上发帖投诉。问明情况后，工作人员立即赶往被投诉方处调查核实此事。经查，被投诉方为洛阳市西工区潇洒人生洗浴中心，负责人：杨翠霞，其营业执照已于2016年10月8日注销。现改地址经营单位为佰金瀚洗浴，目前正在装修，未发现其与被投诉方有联系。随后工作人员联系投诉人，将调查结果反馈给投诉人，并告知其携带消费凭证到工商所登记备案，等待进一步处理。投诉人表示理解。
经我局12315指挥中心工作人员电话回访，投诉人称情况属实。
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