或者
您好！
我是金石家园住户，前几天向孟津县投诉用水和用电问题，得到了麻屯镇的回复，但是问题依旧存在并没有实质性解决。现在继续将问题再说清楚点，也希望相关部门回复时候，给点实质性能解决问题的回答。
1.关于用电问题，麻屯镇政府给出让我们住户联系开发商进行申请。试问，如果开发商愿意做的话，开始建房时候就会联系国家电网进行处理，更不会出现现在情况。所以，希望镇政府给相关接洽部门电话和相关负责人联系方式。 （特意注明，物业人员工资问题，我们每年都会交物业费，楼道灯坏了，没人修理，楼道卫生没人处理，请问这样物业有存在意义吗？）希望政府能够调查清楚。
2.用水问题迫在眉睫，现在天气越来越热，百姓用水时间也在增加。现在7点半都开始水减小，洗衣服上厕所都没有用水。天天洗澡都担惊受怕，好几次都是突然就没有水了。（注明，找物业说过。物业让备几个桶。我真心搞不懂，交了水费，物业费，用水还要看物业心情和时间。）
我个人感觉，我们住户要求正常的水电供应，真心不是什么难办事情，如果不是生活难以进行，又怎敢再次麻烦。希望能体谅百姓生活不易，把水电问题彻底解决。给百姓一个交代，此恩不胜感激！
回复部门：孟津区 2017-03-06 08:52:35
网友：
您好！现将诉求人反映问题反馈如下：诉求人反映的电费收费问题属非直供小区内部物业管理收费问题。针对该小区不能终端缴费情况，若全体业主有“一户一表”改造移交意向，需小区建设开发（产权）单位提交意向供电部门提出申请，经镇政府部门协调，由建设开发（产权）单位出资改造，供电部门将全力配合和支持。关于物业管理问题，镇政府已对物业公司进行提醒教育，让其提高服务质量和水平。 诉求人反映的水压问题，情况属实，目前镇政府正在积极协商处理中，处理结果将及时告知。
麻屯镇人民政府
二零一七年三月七日
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网友924519 2017-03-07 09:08:49
洛阳网 百姓呼声 麻屯镇金石家园小区问题的反馈 网友：你好！ 接到您反映的问题后，我镇高度重视，迅速安排专人调查处理此事，现将有关情况反馈如下： 经调查证实小区居民所受电费为0.8元/千瓦时，由电费成本、物业人员工资、维修费用等核算电费单价。 诉求人反映的电费收费问题属非直供小区内部物业管理收费问题。针对该小区不能终端缴费情况，若全体业主有“一户一表”改造移交意向，需小区建设开发（产权）单位提交意向供电部门提出申请，经政府部门协调，由建设开发（产权）单位出资改造，供电部门将全力配合和支持。关于物业管理问题，政府已对物业公司进行提醒教育，让其提高服务质量和水平。 诉求人反映的水压问题，情况属实，目前镇政府正在积极协商处理中，处理结果将及时告知。 麻屯镇政府 二零一七年三月七日
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