2017年1月22日,我在汉宫路美通别克4S店全款购买17款威朗。当时销售人员承诺,汽车合格证和另一把钥匙将在1个月内寄到,并出具临时牌照一张,因我初次购车,未发现其中问题,截止本日已经过36天。期间多次催促,说因本店资金困难仅以重办临牌应付。今天我再次询问,告知我不能确定。是可忍孰不可忍!
因为缺乏合格证我不能缴纳购置税,也不能上牌,所缴保险也不能生效。
回复部门:市场监督管理局 2017-02-28 16:07:47
尊敬的网民:
您好!知悉你反映的车辆合格证问题后,我局立即安排西工区质监分局调查处理。经对该店大堂经理和销售经理调查,该店负责人称由于该公司和银行对接出现问题,造成未及时给付合格证,该公司与诉求人协商,承诺3月22日之前将合格证交付。
感谢你对我局工作的关注和支持!
尊敬的用户: