我家有线电视已经到期了几个月了,由于家中无人看电视,就于2017年2月2日到芳邻路网点办理有线撤销业务。被告知自动续了1个月要缴24元收视费。请问:有什么权利在不告知用户的情况下自动延期收费合理吗、合法不。请看联通公司在办理业务时会给用户签订服务协议,告知用户,如收费,用户无话可讲。而你们是强买强卖。要求退回所收24元费用。
回复部门:有线电视网络 2017-02-28 10:34:06
这位网友您好,由于有线电视费是按照月底出账的,您的收视费到期后到下个月您还没有补齐的话是要先补齐才能办理报停或者销户手续的,给您带来不便请谅解,感谢您的关注和支持!
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