我是勤政苑业主。2010年机关事务局一位姓崔副局长组织实施外墙保温工作,完工后,每逢下大雨,雨水不知从何而来?顺窗灌进室内,第一年把一个屋地板和电脑主机泡了。物业也取了证。几年来,找物业和机关事务局,它们推来推去,谁也不解决。物业讲让找机关局,机关局推诿扯皮不讲理,一派胡言乱语。滥用法律法规愚弄业主。试问机关局:你还有解决问题诚意没有?如果有,派人到户查看住户进水现场,如果没诚意,也速讲一声。别拿法院来吓唬百姓?好象法院就是为你机关局开的?各级新闻网络也会为受害者呐喊減冤的。为了局里名声,看到有个局领导还有点政策水平,一直不愿在网络上把事搞大,看起来是好人难当啊,不撕破脸不行了。再相信还有水平高领导出现。
回复部门:机关事务管理局 2017-03-08 18:08:55
网友“lyd-14g06jxolk”你好:
感谢您对我局工作的关注和支持,您所反映的问题现答复如下:
2010年5月,勤政苑小区被列入了“国家既有居住建筑供热分户计量及节能改造示范项目”, 经公开招标、组织施工、综合验收等,2010年11月工程竣工。目前,该工程已竣工六年。根据《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》第五条规定,门窗翘裂保质期1年;《河南省物业管理条例》第二十五条规定“业主的自用部位、自用设施设备超过保修期后的维修、更新,由业主负责,费用自理。物业管理服务合同另有约定的除外”。
根据《洛阳市物业管理办法》第二十条“业主、使用人、物业管理企业及建设单位之间发生纠纷时,可以通过协商解决或者申请房产管理部门进行调解,也可依法申请仲裁或者向人民法院起诉”。建议您与物业公司沟通此事,如仍不能得到妥善解决,我们建议您向法院起诉相关部门,以维护您的合法权益。
如果您对我们解释有异议,欢迎致电63913189,同时欢迎您到我局当面进行沟通。
尊敬的用户: