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  • [投诉] 移动公司还讲信用吗

    河南移动营业厅和掌上营业厅显示38元以上套餐可以办理主副卡业务，去移动营业厅说必须58元以上才能办理，2017年1月7日拨打10086和洛阳移动总经理热线4001100379反应此事承诺48小时内答复，等到1月10日都没有人回复，11日早上发现掌上营业厅主副卡内容变更了，10086于9时才给我回复说那是公司宣传并解释权归移动公司所有。呵呵，一个公司一而再再而三的失信，移动总经理也是这样吗？打你的热线竟然也是这样回复还不如一个小学生就信用，以下有手机截屏为证。

    lyd_14Rr5oaS1 2017-01-11 评论2 浏览5749 编号 20170111100806408 [中国移动]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：中国移动 2017-01-13 16:55:34

尊敬的用户：
                    您好，工作人员已与您联系处理。

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[网友交流] 最新 最热

  • lyd_14Rr5oaS... 2017-01-11 21:12:42

    工作人员已经把我套餐还原回去了并退还了话费，最后这位工作人员还比较客气。这么明显的问题个别工作人员还死不承认强词夺理，还说最终解释权归移动公司所有。如果不是投诉到工信部估计这个问题还是解决不了

    顶+1 踩+1 回复

  • lyd_14Rr5oaS... 2017-01-11 19:42:02

    工作人员已经将我套餐还原回去了并退还了话费，这位工作人员还比较客气，有个别工作人员有点猖狂，这么明显的错误都不愿意承认，还强词夺理讲解释权归移动公司所有，没有工信部的投诉估计还解决不了。

    顶+1 踩+1 回复

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