或者
电信营业厅发送信息说我是银卡客户，送我一个电视机顶盒，在领取的时候非让我办理副卡业务，说免费送的，没有任何费用，如果不用放到哪里就可以了，当时我询问过营业厅及10000号均承诺我的号码是免费的，副卡拿回家到现在一直未使用！现在查询收副卡费20元而且扣费很长时间了！
回复部门：中国电信 2017-01-10 17:23:49
尊敬的客户：
您好！感谢您对电信公司的支持，针对您反映问题已处理，建议后续关注，如有问题可通过电信营业厅或拨打客服热线10000反映，我们会为您提供更快捷的服务，再次感谢您对电信公司关注！
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