或者
17号楼电梯本周已发生故障两次，两部都坏，故障原因不明，正是早上上班时间，严重影响居民生活。请有关部门监督并查明原因，给以回复，并在以后如出现此情况配合物业提前通知。
回复部门：市场监督管理局 2016-12-22 12:55:15
尊敬的网民：
您好！知悉你反映的中迈王城之珠电梯问题后，我局立即安排西工区质监分局调查处理，具体情况回复如下：
经调查，王城之珠17号楼电梯于2016年9月经省特检院洛阳分院检验合格，在检验有效期内。该楼电梯由于开发商未付清电梯生产厂家余款，因此该电梯未能在厂家取得交车密码，致使电梯每运行一段时间后就会停梯，每次停梯均需维保公司人员用专业设备重新刷机方可再次运行，17号楼1单元2部电梯在本周二早上同时停梯，维保公司也已刷机恢复，周四早上又出现相同情况，也已恢复运行。
感谢你对我局工作的关注和支持！
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尊敬的用户：
