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  • [投诉] 二楼业务大厅办事效率极差

    二楼大厅前台一共六个柜台,后三个柜台形同虚设,只有前三个柜台一直叫号办业务~后面四号,六号柜台办事速度非常慢,墨迹,没有责任心,好不容易叫个号办好以后,也不及时继续叫号,反而站到后面柜台扣手机。当时真想拍下照片,让你们领导看看你们员工就是这样工作,就是这样服务的。我就是很简单的开个证明,如此简单的事情,让我浪费一上午时间排号等待,这让我非常气愤!我希望相关领导要对后面几个柜台工作人员进行服务教育,对前面三个柜台的工作人员提出表扬。

    网友256547 2016-12-07 评论2 浏览5840 编号 20161207135658360 [住房公积金管理中心]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:住房公积金管理中心 2016-12-08 18:36:31

尊敬的网友:您好!
       首先对您向我们工作提出的诚恳意见,虚心接受并表示衷心的感谢,同时,对由此给您带来的不便表示歉意。
       对于您所反映的问题,我们高度重视,第一时间根据您提供的情况查找相关人员,调查核实具体情况后,召开了集中会议,对您给予肯定的工作人员进行了表扬,对相关责任人进行严肃批评教育,同时要求其他工作人员以此为戒。
       下一步,我们将在工作中虚心接受各方面的意见和监督,努力提高办事效率,不断提升服务水平。

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[网友交流] 最新 最热

  • 公积金办事人太多了!9点到那就排175号了,单位去缴费必须牌号拿单子,就不能有个终端打印,或者直接查询缴费的吗?排一天队也不一定能办成,建议你们赶紧采取措施,办业务的人这么少,人又多,不想办法哪行啊?

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