二楼大厅前台一共六个柜台,后三个柜台形同虚设,只有前三个柜台一直叫号办业务~后面四号,六号柜台办事速度非常慢,墨迹,没有责任心,好不容易叫个号办好以后,也不及时继续叫号,反而站到后面柜台扣手机。当时真想拍下照片,让你们领导看看你们员工就是这样工作,就是这样服务的。我就是很简单的开个证明,如此简单的事情,让我浪费一上午时间排号等待,这让我非常气愤!我希望相关领导要对后面几个柜台工作人员进行服务教育,对前面三个柜台的工作人员提出表扬。
回复部门:住房公积金管理中心 2016-12-08 18:36:31
尊敬的网友:您好!
首先对您向我们工作提出的诚恳意见,虚心接受并表示衷心的感谢,同时,对由此给您带来的不便表示歉意。
对于您所反映的问题,我们高度重视,第一时间根据您提供的情况查找相关人员,调查核实具体情况后,召开了集中会议,对您给予肯定的工作人员进行了表扬,对相关责任人进行严肃批评教育,同时要求其他工作人员以此为戒。
下一步,我们将在工作中虚心接受各方面的意见和监督,努力提高办事效率,不断提升服务水平。
尊敬的用户: