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  • [投诉] 伊川凯旋华府小区影响业主生活居住

    1.物业合同显示 物业代收水电费 但物业在没有电话及书面通知业主的情况下停业主水电 物业涉嫌侵犯物权法。

    2.房产证 交房接近3年小区业主未拿到房产证 严重影响业主 小孩上学 等一系列问题 国家应该对开发商给业主交房后 房产证问题有明文规定。

    3.伊川小区天然气初装费 周边所有小区都已经补贴 为什么凯旋华府物业每次只是搪塞 不给明确答复 物业侵犯业主知情权 4.物业限制业主车辆进入小区 物业合同明文规定 超过90分钟收费2元 过夜4元 物业对业主车辆进入小区百般刁难 物业还对业主刁难 小区物业不允许快递进入小区 并取消收发室 冬天不管多冷业主还要1件一件的取快递 严重侵犯业主权利

    以上问题比较多请各位领导干部未我们小老百姓做主 我们都是拥戴政府的小小纳税人 真的不该麻烦政府 但自己的能力不够只能仰仗政府

    关系部门比较多 我也只能选择

    法制办希望政府能给解决。 等待政府答复。

    游客 2016-12-03 评论1 浏览4590 编号 20161203092645440 [伊川县]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:伊川县 2016-12-05 11:52:29

网友您好: 1.个别业主所欠物业费一般都在1年以上,客服已多次电话催缴,但仍有个别住户置若罔闻,以种种理由和借口软抵抗。物业公司在万般无耐的情况下才出此下策,但因物业是服务企业,只要有业主打电话与物业办联系,说明情况或因故暂缓缴纳,物业会及时将水电送上,但也有以欺骗的手段推三阻四,拖之又拖,故此而为之。 2.房产证的办理已明确答复,待消防及规划,绿化等验收后方能办理,各部门都在尽力办理之中。 3.关于初装费补贴,物业从无搪塞过任何业主,只是交费的阶段性限制,有的符合补贴规定,有的不符合而异。物业公司无权予以补办,只是在尽力协调相关事宜。 4.物业限制业主车辆送入小区,这是事实,但针对的是既不购买又不租赁车位的车辆。这些车辆以各种理由驶入小区后,不守规定,乱停乱放,一不符合消防要求,二严重影响小区广大业主的正常生活秩序,更不存在百般刁难之说。再者,本小区根本就未设临时停车位,更不可能有收取临时停车费之说,虽然《前期物业服务协议》明文规定“临时停车车位服务费超过90分钟每辆车按2元收取,过夜车位服务费按每辆车4元收取”但仅仅针对的是临时装修施工或外来小区办事的车辆。物业公司为了更具人性化的原理,根本就未收取过该项费用,对驶入小区超时或长时停放的车辆,由巡逻保安进行催促,要求及时驶出小区。所以本小区一直以来对乱停乱放的车辆的管理是非常严格的,并也得到了社会各界及广大业主的肯定。5 关于小区物业不允许快递进入小区,并取消收发室一说,纯属胡扯!以前为了尽可能的服务于业主,门卫主动承担了这项业务,但久而久之随着快递件数的不断增加,严重影响了门卫的正常工作秩序,一来件数过多(多时一天能收到七,八十件)先后顺序不一,翻上翻下,显得非常零乱!二来件数过多不便于寻找!三来极易出现混拿或丢失现象(前阶段以出现过丢失事件,警察已介入)为此事,开除了两位保安,并作出扣罚工资的处理,但事后有人来报将此件拿错,保安被冤!何况这项工作纯属义务!但有些业主极不理解,并造成极坏的影响,为此,在保安的一再请求下才将转接代管快递一事搁置!根本不存在不让快递进入小区一说!让快递员进入小区之前要登记,快递员嫌麻烦而致!推说物业不让进入,纯属快递员惰性所为! 以上为凯旋华府小区物业公司负责人针对您所提出的问题进行的回复。 伊川县住房和城乡建设局 2016年12月9日

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  • 我也是凯旋华府的,下边几条暂且不说,第一条:物业合同显示 物业代收水电费 但物业在没有电话及书面通知业主的情况下停业主水电,但我们真的是没有欠物业费,交的非常积极,首先电费,物业查不出来还剩多少电费,每次都是正在看电视,或者正在用热水器洗澡,有时候正在看电脑,突然断电,给物业打电话,物业说可能是没电啦,他们也查不出来这户是否有多少电?这点非常不方便,电费还只能去物业那里交,别的任何地方都交不了,有点匪夷所思,不透明化!请政府调查下此小区的业主,都是此种情况!每次都是突然断电才能知道自己家没电啦!

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