我们是书香苑16号楼15楼的住户，我们整层楼8户，现在住了7户，自今冬11月16日供暖以来，我们各家的暖气一直就不热，刚开始两天还温温的，现在连温都不温，暖气片可以说就是凉的。我们各家多次向物业公司反应，物业维修人员也曾经来过几次，可每次来都是放放水，也没有别的措施，更没有改变暖气不热的现状，他们总是说回去给领导汇报，可是再无下文。在他们放水时我们发现，楼层水房的各家进水管还热热的，温度有4、50度，放出来的水有30度左右，但各家的回水管都是凉的，放出来的水也是凉的。我们想是不是哪里堵塞了，可是维修人员也没拆过什么管子排查过呀。

我们每天向物业反映，他们总是一登记，说会维修的。我们已经等了这么多天，没有丝毫改善，我们现在可以说都不抱希望了，到底还能不能修好呀。听物业说我们小区16、17号楼暖气都不好，你们21号曾经去过我们小区，不知道问题到底在哪儿，是不是主管道的问题？为什么这么多天了，我们的暖气就不会好呢？

我们都是小户型，要求不高，只要暖气温温的就行，可是就这么一点可怜的要求，也成为奢望吗？我们这层楼有三户都有小婴儿，她们租房住正是看中这个小区有暖气，可是现在的状况，他们天天都不得不开着空调。请各位热力公司的领导能在百忙中，抽空关心我们一下。能不能到现场查看一下，技术指导一下物业维修人员，让我们早日用上暖气。拜托了