我是一名残疾人，从去年开始，洛阳市为残疾人办理免费乘车卡，这充分体现了党和政府对我们残疾人的关爱，是一件大好事。

但好事应办好，我认为目前残联在以下方面有不尽人意的地方：

一、应借鉴外地经验，凭残疾证上车可免费。这样可省去办理爱心卡的大量人力物力。我去过湖南岳阳市，当地就是这样做的。

二、若无法省去，办理爱心卡的流程应该优化。

社区在受理时，办法是把身份证、残疾证和正在用的爱心卡统统交给社区，时间少则一周，多少十几天。这种做法一是不利于个人信息的安全。身份证是公民最重要的证件，离开本人那么长时间，令人不放心，一旦出现个人信息泄露问题，都搞不清楚是在哪个环节上出的；二是给持证人造成极大不便。因这些证件都不在本人手里，这段时间就无法凭卡乘车、无法外出出差、旅行，无法办理凭身份证办里的事情。建议：凭身份证和残疾证原件到社区审核后提交复印件备案；待新卡办好后用老卡去换取。

三、记得去年央视曾曝光咸阳市在办理残疾人乘车卡时捆绑收取保险费的问题，说明收取这笔费用是不合理的，既然不合理，咱们继续收取是不是很不合适？