今年7月初由于楼上装修在下水管道里倒小石子堵塞了下水管道【物业监管不力，装修押金白交了】，导致我家楼上发大水，客厅卧室地面全是水【听楼上邻居说的】，因为楼上邻居也不经常在家，发现被淹之后立刻通知了物业，物业人也去看了！

关键问题：发生这么严重的漏水情况，物业公司最起码应该给楼下的我们打个电话通知一下吧！没有！我们交房两年来基本没在这边住过，这个物业公司楼管是知道的，因为我们曾经因为没住要求少交物业费被拒，所以两年三千多的物业费一分没少交给你们，发大水后连个通知义务都没做到，良心何在？我这三千多费用换不来一个电话通知吗？8月底的时候我们回来发现家里吊顶有点湿，地面上有一大片水滴的痕迹，已经干了，可见我家的地板衣柜吊顶被水泡潮湿至少一个多月的时间，这些衣柜棉被发霉，踢脚线开裂本是应该避免的，就因物业没有及时通知导致这么严重？我们当时立刻给物业打了电话，是打了三个电话终于派人来了，楼上楼下查看了情况也拍了照，说是让工程部的人来看看具体原因，我说尽快安排，物业客服说好的好的。。。。。。就这样一个月过去了，没有任何音讯？这就是星级物业服务，金牌管家？太气愤了，真的是无语了！有的能补救，有的无法补救，或者怎么补救物业公司总得给业主一个说法吧？

以上所述句句属实，我为自己所说的每一句话负责！