或者
一位老人上公交，刷卡成功后，司机让老人再刷，结果硬要老人交钱，老人说我的卡有钱，司机不依，老人只好交了5元钱。老人小孩上公交，常常因为司机操作不当而让人受伤。今日3368车上又见此状况，司机没有任何表示和道歉的话。公交是洛阳的窗口，希望领导加强教育。
回复部门：公交集团 2016-10-20 15:00:51
网友您好：
感谢您对公交事业的关注，经落实，您反映的情况与事实有所出入，该老人当时冒用别人的乘车卡，被驾驶员制止，老人并没有交五元钱，如您有疑问，可以到西关公交三公司了解情况。
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