（以下内容为我代理人帮我描述）

我叫王兰草，女，祖籍河南省洛阳市瀍河区瀍河乡上窑村5大队，我出生于1948年十月初七，年幼时期患过2次脑膜炎，导致双眼一只失明，双耳听力损失，神志不清，不能与正常人一样工作、劳动。

早年我被父亲悄然安排嫁与偃师一户人家（我也不知道那个地方叫什么名字，只有我父亲知道，我老父亲与1994年正月病逝），后我生一男婴，而后我婆家因我无劳动能力将我赶出，我的儿也记不住我这个瞎子娘，我在外进行流浪，给人看看猪圈，喂喂猪，喂喂鸡。现在我年纪大了，没人要我，我老母亲现年88岁高龄，住在我弟弟家，我的兄弟姐妹都有家室，我不能长期流浪在外，也不能住在亲戚家，我希望政府能帮帮我。

我让我的代理人问过五保户或低保的事情，民政局说我的情况可以办理，但是我没有户口，没有身份证，但是我的代理人去我出生地的中窑派出所找户籍室的马警官，马警官说政策调整让我一直等，我从年初等到9月都没有音讯，我实在是没有办法啦，才想在这个网站上反映反映问题，让政府帮我解决一下。

我是黑人黑户的问题什么时候能解决，我什么时候可以有自己的身份证和户口本，我无儿无女没人养我，我不能给我88岁的老母亲添麻烦。跪求政府帮助我。我现在的问题真真切切、详实，望领导下基层进行调查！