去年九月份装宽带 打得电信客服，电信客服给我联系装宽带的，最近宽带老是坏，我就去找营业厅保修 人家说维修不归人家管，我就只好拨打10000报修 客服人员说需要开户信息，我用自己身份证办的居然查不到，客服就让我去找营业厅，我去营业厅还是查不到，最后营业厅说路通小区的宽带是小区宽带和电信没有关系。我想问的是我安装宽带拨打的是电信的客服 电信公司找人给我安装的 安装以后居然不是电信公司的宽带，我也打过投诉电话客服人员居然给我挂了，希望电信公司以后不要在公交车上打广告了！什么装宽带拨打10000 全是扯淡！我知道这个问题解决不了的，我也没打算解决！ 只是希望大家以后千万别用电信了。