敬启者：

我是建业龙城一期业主，2015年全家入住建业龙城一期。2016年5月21日我妹妹认筹了建业龙城二期一套三居打算作为婚房。老业主推荐新客户来建业龙城买房理应享受到老带新活动的优惠，而我却未享受到该优惠，原因主要在于建业龙城工作人员，现将情况做如下说明：

其一，建业龙城置业顾问在明知我是老业主的情况下，在我多次要求下，拒绝为我办理老带新活动的相关手续。

在我妹妹及其未婚夫买房时，我多次向他们推荐建业龙城小区的房子，鼓励他们来建业龙城买房，他们听取了我的建议，并最终认购了建业龙城二期的一套三居。可以说，他们能够签订认筹协议并最终在建业龙城购房，我功不可没。置业顾问王珊珊知道我是建业龙城一期的老业主，在我妹妹及其未婚夫签订认筹协议前后，均未告知我们有关老带新活动的任何情况，在我知道老带新活动并要求享受老带新活动的优惠时，王珊珊拒绝为我办理老带新活动的相关手续。

其二，建业龙城销售经理不负责任，其对待老业主态度恶劣并无任何作为。

就未享受老带新活动优惠一事，我于2016年6月14日打电话到建业集团热线电话投诉。投诉后，我连续三天未收到任何回复。此后，在我接连三次申诉后，销售经理的电话才姗姗来迟。在交谈中，销售经理态度恶劣，声称置业顾问自始至终未告知我们老带新活动无任何过错，作为老业主的我不能享受老带新活动的优惠。我作为建业龙城一期的老业主，介绍新客户来购买建业龙城的房屋，并且新客户听取了我的建议购买了房屋，我为什么就不能享受老带新活动的优惠。销售经理的行为让我认为建业龙城老带新活动就是一个彻头彻尾的骗局。“诚”是企业聚心之魂，“信”是企业立足之本。失了诚信，也就失去了客户。建业龙城置业顾问及销售经理的行为严重侵犯了老业主的利益，损害了建业龙城在业主心目中的良好形象。

其三，销售顾问再次欺骗业主，谎报交房日期。

2016年6月25日，我们认筹的房子开盘。因为是婚房我们急于知道交房日期，销售顾问也清楚这一点，在看房、认筹、认购的时候，每一次我们都向销售顾问确定交房日期，王每次都确切地说2016年底交房。6月29日我们来面签，看到合同上的交房日期却是2017年6月,跟预计交房日期相差半年之久。

作为建业龙城一期的老业主，我强烈要求享受老带新活动的优惠。我希望在我本信件发出十日内建业龙城能够采取下列措施：

第一，请建业龙城销售部协助我补办享受老带新活动的相关手续。

第二，在办理完毕相关手续后的五日内我能切实享受到老带新活动的优惠。

金杯银杯不如客户的口碑。希望建业龙城能够给我一个满意的答复。王一次次的欺骗对我们造成的损失已不可估量，领导包庇员工，导致王的行为愈加放肆张狂，建业龙城在业主权利受到侵害时无任何作为。为了避免更多的业主上当受骗，在此我要为所有业主维权，我们需要建业龙城给予一个正式诚恳的回复。