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  • [投诉] 移动宽带伤透了客户的心

    自从办了你们家的宽带,真想到营业厅办理退网手续,你们移动宽带虽说手机宽带资费每月最低消费18元 /个月宽带价格虽便宜可是你们的20M宽带连有些网站半天都打不开,这根联通差距也太大了吧?以前铁通也有这方面问题,没想到移动宽带照样有这样的问题,你们移动公司好好解决一下这个问题,否则别怪客户流失,希望移动公司好好提升宽带网速质量。谢谢!!! 电话就不要打了,在下面留言好了。

    游客 2016-06-30 评论3 浏览1461 编号 20160630171711197 [中国移动]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:中国移动 2016-07-01 19:01:57

尊敬的客户:
      您好!感谢您的意见和建议。
      关于网速慢的问题,存在多种因素,例如:电脑、路由器、网站服务器、同时段用户较多、我方宽带故障等问题,我们已看到您的联系方式,如果您方便的话请在本帖留言,我们会安排工作人员进行检测。
      感谢您的支持

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