我是洛阳洛阳电信宽带用户,最近几个月登陆洛阳旅游年票官方网站,一直登不上去,难道该网站是联通架设的,电信的上不去,请核实解决,多谢!
回复部门:旅游局 2015-12-22 16:41:47
您好!感谢您的关注。我们会尽快通知技术人员排查解决。结果稍后回复。
您好!经咨询技术人员和电信运营商,会在以下情况下无法打开:1、由于现在电信和联通都在进行光改纤的工作,在这个过程当中,技术人员需要把以前的宽带ADSL的用户的IP全部改成电信或者是联通内部的私网IP,这样就造成这些用户无法获得一个公网IP。由于这个技术的限制,在使用双线或者是多线的机房,就会造成设备无法获得正确的公网IP,可能造成部分用户访问不了。2、用户使用了非本地的电信IP,造成登录不了网站。
解决方法:1、向运营商申请光改纤。2、把宽带帐号报给我们,我们报给洛阳电信,再由洛阳电信上报给省电信公司,给这个宽带帐号暂时绑定一个公网IP。3、非本地的电信IP用户无法登录。
洛阳市年票办技术部电话:68616666。
1、我家已经是洛阳电信光纤宽带用户; 2、IP地址河南省洛阳市 电信为本地IP
个人认为年票官方网站一个公共服务网站,无论服务器架设在哪个运营商下,所有宽带用户(移动、联通、电信)和手机自带网络都应该能够正常访问才行,希望贵局及时解决,毕竟这是个实用性便民网站。
回复部门:文化广电和旅游局 2015-12-23 10:34:44
您好!感谢您对我们年票工作的关注与支持。
对您投诉的问题,我们已经安排技术人员着手采购及更换机房设备。在此期间,您可以拨打我们的技术部电话:68616666,将您的IP告知工作人员,我们沟通运营商先解决您的登录问题。谢谢!
尊敬的用户: