或者
从一开始公布让缴费10-13号，业主们都很积极缴费，生怕暖气开晚了！到目前16号了暖气还是拔凉拔凉的！昨天说是要换管子，今天又说滤网堵了，新小区事儿多，为什么就不能早点准备？每年就这一百多天，其他时间准备不够么？我们老百姓需要有一个解释！！！你们好意思在媒体上说你们都做好准备了？
回复部门：热力集团 2015-11-16 14:28:31
用户您好：
经落实，名优二期已开始供暖，请查看您的用热设施，由于该小区二期第一年供暖，且刚供暖温度比较低，请向物业了解有关情况。
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