或者
我是孟津丰泽园小区（B区）高层住户业主，今年元月购房；购房合同写的很清楚，承诺双气入户，宽带、有线电视入户；我们已经缴纳了所有应该缴纳的费用，如：暖气初装费、燃气初装费，物业管理费用、房屋维修基金等等都已经全部缴纳；开发商让我们缴纳的所有费用都已经缴纳完毕；马上就要到冬季了，有关部门还在相互踢皮球，热力公司说小区院内管网不达标不给供气，网线及宽带部门说小区物业不让他们进入等等理由；小区楼房开发商和物业不管业主多次反应问题，不积极不作为，不管业主死活，希望有关部门能够认真对待解决问题，不要再踢皮球了，落实我们提出的实际问题，给我们业主一个交待！赢得民心支持！请有关部门领导关注解决，不要再推脱责任了！谢谢！
回复部门：孟津区 2015-11-02 10:57:00
网友您好：
关于您反映的丰泽园小区有关问题，县住建局、县房管局高度重视，现将调查情况说明如下：
一是燃气问题：经与开发商和燃气公司对接，目前丰泽园小区部分楼已供燃气，剩余楼房由于开发商未能按照与燃气公司签订的合同支付工程款，双方正在协商中。二是暖气问题：经与热力公司和开发商对接，因该小区开发商自建热力庭院管网未通过初步验收，按照《孟津县集中供热管理暂行办法》第16条的规定，该小区暂不具备供暖条件。 下一步，县住建局将督促开发商、燃气公司、热力公司抓紧时间协商，尽快达成共识，供暖供气。
网线问题丰泽园小区B区中国电信已布线，网络畅通，如有疑问请拨打丰泽园物业电话0379-60120705进行询问。
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