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  • [投诉] 洛阳有线电视的宽带上网缓慢

    我在15年10月1号 办理了 有线电视宽带 12m 类型的 1号使用的还可以 .但是到了10月2号 下午17点左右就开始上网缓慢 . 网页打不开 图片无法加载 一直持续到20点10分左右 .你们的宽带网速也太慢了 你们这样做 对得克强起总理 提速降费的政策吗???

    游客 2015-10-02 评论3 浏览9797 编号 20151002202621790 [有线电视网络]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:有线电视网络 2015-10-08 09:03:25

这位网友您好,河南有线从郑州到洛阳带宽信号并没有出现封顶,在高峰时期也没有受到限制,我们机房也在进行流量监控,通过机房流量监控到整个出口没有什么问题。您反映的问题应该是宽带故障,您可以拨打我们的服务热线96266,我们会在24小时之内和您联系,上门给您检查信号。感谢您对有线电视工作的关注和支持!

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