我只是弱势群体中的一员,我投诉无门,我欲哭无泪,恳请帮帮我,我该怎么办?
事件经过概述:
我顺利通过科一、科二和科三的考试并且合格确认后,于2015年7月28日通过网上自助预约系统成功预约科目四(预约的科四考试日期为2015年8月4日),8月4日当天我去参加考试时被告知查询不到我的任何信息,我的档案可能已被注销!无法参考科目四。。。。。
之后的几天时间我一直往返于驾校(洛阳未来驾校)和洛阳郭寨驾管所之间,费尽周折,最后被告知我的档案被驾管所(洛阳郭寨驾管所)工作人员在2015年7月31日注销,无法考科目四, 要想取得驾照必须从头开始再次考取科目一、二、三、四(也就是说:重新建档,重新考试)后,我呆了。。。
考过驾照的朋友都知道考试历程的艰辛,尤其对于我这样一个边工作边带孩子的妈妈来说,家里嗷嗷待哺的孩子需要照顾,还有躺在病床的老人,每次学车的时间都是挤出来的。为什么?为什么我的科四还没考档案却被无故注销(8月4日将考试,7月31日被注销),你们的一句重新再考就“打发”我了吗??
我想说,驾管所(洛阳郭寨驾管所)工作人员凭什么私自注销学员的档案?重新考试需要时间、精力、甚至还要个人耽误工作,这些损失为什么要学员本人承担?
这种感觉就像被强奸了还不能有任何怨言,只能在心里默默哭泣,平民百姓办点事都找不到解决渠道!好无奈!
憋在心里憋屈,恳请为我出谋划策,我该如何办?何种方式是解决问题的最好办法?我将如何通过网络媒体传播投诉 我该如何做?如果一直无人解决我只能通过各种网络媒体、社交工具提高曝光率,释放心里下的憋屈。
我该怎么办? 谢谢!
回复部门:公安局 2015-08-25 15:31:30
尊敬的网友:
您好!该问题已经与当事人联系,并与当事人协调过,目前此问题已经解决。感谢您对我们工作的关注!
尊敬的用户: