去年七月份参加电信活动159套餐送手机送宽带，选套餐时业务员推荐900分钟的159套餐，办理主副两个卡共享900分钟通话，由于当时对手机号不满意，业务员说的以后随时都可以增加副卡，很方便，但套餐现在必须选高一点，因为协议期内不能转套餐。最后我办理了159元900分钟套餐，前几天去电信宝龙咨营业厅咨询办副卡，告诉我需要转4G，按4G套餐收费，每月返30%，自己交70%，我说等回家商议下选哪个套餐再来办理，几天后再去，变成了不能办理，需要等协议到期才能办理。拨打热线反映，答复抱歉，此业务停办。我要你抱歉有什么用啊，五月份反映老家那边信号差，不能上网，你们的回复也是以抱歉结束，去年说的是随时都能办，几天前说的是转4G才能办，现在是停办加不能转4G和抱歉。我需要的是解决问题，不是抱歉。欠话费你们会通知，政策变更在服务上为何不能发个信息通知下？希望你们诚信服务