或者
我是洛浦西路15号院洛龙区卫生局疾控中心的家属院的住户，作为一名在这里住了多年的老住户，遇到这样的事还真是无语啊！供电局贴出通知竟说我们没交电费而且所欠电费资金额巨大，在这张让人啼笑皆非的通知上，我想让大家找找亮点！如果没有这张通知我竟不知道供电局还能如此任性！多年来这里的线路尚未改造，一直是住户将电费统一交给疾控中心，大家电费都是随收随交从未欠过一分钱电费，现在这欠费是从何说起呢？并且威胁大家在4月30日之前不缴清电费就停电，对于你的这种威胁，我只想说，这张既没有单位公章，也没有联系人，这让广大住户，投诉无门啊！作为一名守法公民，你这是让我们这些交清电费的住户去哪里说理？供电局就能如此任性想停电就停？我弄不清楚我们家属院为何会欠电费，但我们住户没有欠费啊？你为什么要损害我的利益，要停我的电呢？在这个家属院一共有78家住户上有90多岁的老人，下有几个月大的婴儿，停电了让这样的家庭怎样过日子？现在我将此事放在这里希望能引起洛阳市委市政府的领导、供电局的领导以及洛龙区疾控中心的领导的重视，想请问各级领导管电就能如此任性吗？老百姓的合法权益谁来保障？
回复部门：供电公司 2015-05-04 16:50:16
朋友您好，
非常感谢广大客户对供电服务的监督，我们非常重视本次事件，立即展开了调查核实工作，初步落实有关事宜如下：
一、地点为洛浦路15号院，用电户名为：洛阳市洛龙区疾病预防控制中心。该用户为总表收费，由洛龙区疾病防控中心向供电公司交纳，居民住户电费由该中心收取。
洛龙区疾病防控中心2014年2月电费32836.48元（旧欠电费至今未交），2015年4月电费19289.28元（当月新产生电费）未按时缴纳，共计52125.76元。
二、期间，抄表人员多次催交，至今未果。为了防止电费流失，抄表员自行张贴了该通知，未履行正常工作程序，并出现了明显的错误。我们工作人员的失误，表明我们的服务行为还不够规范，管理还存在着漏洞，给您带来的误解，在这里衷心向您致歉。
三、关于欠费停电，供电部门有严格的停电管理程序，不会随意停电，请人民群众不必担心。鉴于此类事件，我们会立即整改，对当事人进行严肃处理，并加强对抄收人员优质服务的培训，避免类似事件再发生。
再次感谢您对我们工作的监督与支持。
国网洛阳供电公司市中营业部
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