新区市民领取包裹很不方便，我住在英才路，可是取包裹要乘坐公交车20多站到关林邮局领取，关林邮局的人也发怨言说：很多人都来抱怨我们，可上面就是不改，2013年底，英才路开辟了新的邮局营业所，我立即反映意见希望能在新的营业所领取包裹，洛阳邮局回答说因为新开的，待整理好后即可领取，如今已经过了一年多仍然不能领取！请问洛阳邮局你们把百姓的事放在心上了吗！？新开的营业所五分之四的地盘给了邮政储蓄，你们只顾赚钱忘了你们的基本职责了！

我于4月3号提出此意见为何至今不予回答！？