或者
本人近日在车展上与洛阳宇豪签署了吉利帝豪的订车协议。当时车展上的一负责人根据我提供的信息承诺，可办理建行二年期免手续费免利息贷款，并计算了首付加其他费用的全包费用。相比较其他4S店有优势，我便与之签署了订车协议。车展后，4S店销售人员与我联系，表示无法办理建行免手续费免利息贷款。与之理论，销售人员又辩称当时负责人为售后经理，好多事情不清楚，问询信息不准确等百般推脱责任。倘若不是他们当时承诺可办理建行二年期免手续费免利息贷款，他们并没有比其他4S店有优势，我也不会选择在他们店订车，如今订了车后，他们又不兑现。推脱责任，不兑现承诺，还不退订车款。
回复部门：市场监督管理局 2015-04-16 16:30:49
您好，接消费者投诉后，专业分局高度重视立即与投诉人了解情况，诉求人回复：已和店方协商处理，撤诉。
经我局12315指挥中心工作人员电话回访，投诉人称他不再投诉了。
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