我是中国联通的宽带用户，从2008年开始用联通宽带，现在联通光纤改造了，我们却成了一拖通信公司管了，要知道，以前一拖通信公司收费比联通每年便宜好几百呢！说了也没用因为我们小区只有联通宽带入口，只能将就用了，可是没想到我们在一拖通信公司领了光纤猫后，大概几天工作人员上门安装发现线和猫不匹配，不能使用！现在光纤不能用，以前的宽带也不能用了！交了费却不能上网，打联通的10010，客服说让我等48小时会有人联系我！48小时不能上网的损失怎么办?猫是你们给的，线是你们接的！不能用的损失却要我们来承担！联通你就是这样服务的吗？打你们的投诉电话也从来不能解决问题！