尊敬的网友：
     接到您的投诉后，我公司高度重视，就此项工作进行了认真调查，经查：英才路邮政储蓄所于2014年1月16日开始营业，开办的有储蓄和邮政业务。但因投递路线设置，洛龙区普通包裹投递及部分特殊的快递包裹、国际包裹由关林营业处统一处理。随着洛龙区的快速发展，原来投递模式已经不能满足目前新区广大用户的用邮需求。为满足客户需求，我公司已于2014年3月就投递路线重新划分进行研讨，因该项工作的调整涉及到邮政公司内部多个部门并且要准备详细资料向省公司报批。目前该项工作已接近尾声，预计可于5月初调整完毕，届时用户可以到就近网点领取包裹。
     感谢您对邮政工作的监督。


                                                                                                                                                          中国邮政集团公司洛阳分公司

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