洛阳市长春路派出所户籍室群众办事难

家住洛阳市兴隆花园的高先生最近很郁闷，因为他先后两次到辖区长春路派出所办户口，都很不顺利，每次都要你跑很多趟，把你折腾的烦不胜烦：第一次是同城迁户，从市区的另一个派出所迁到市区的这个派出所，高先生以前在其他派出所办的很顺利，谁知同样的事，在长春路派出所户籍室却遇到了麻烦。当高先生拿着户口本和房产证去长春路派出所户籍室办理妻子和小儿儿子的入户手续时，户籍室接待高先生的警号为XJ0513的女户警提出了一个令高先生颇感意外的问题：因为房产证的所有权人是妻子和小儿子两人共同所有，该户警竟然要求高先生把房产证上所有权人的名字去掉一个才能办理入户。高先生再三给这位户警解释他们是母子关系，而且小儿子是未成年人，两个人的户口都同时迁过来，但这位女户警坚持自己的说法不为所动。高先生连跑三趟都没有办成，高先生说同样的事为什么其他派出所给办，这里却不行，该户警生硬的说：他们是他们，我们是我们，他们给办那你就去他们那里办好了！高先生跟生气，就和这位女户警争吵起来，最后在派出所一位负责人的斡旋下，才给办成了。第二次是同所迁户，把在同一个派出所一家人的两个户口本合并为一个户口本。这个看似很简单的事情，高先生在长春路派出所户籍室却遇到了大麻烦。历时半个多月，高先生和大儿子一共跑了七、八趟，两次回宜阳原籍开证明，至今还没有办好。高先生是再婚家庭，高先生的户口在浙江，本人已经退休回洛阳居住。老婆和小儿子的户口都在洛阳长春路派出所。高先生的妻子和高先生的大儿子是继母和继子的关系。高先生的大儿子户口也在长春路派出所，一个人单独另立了一个户口本，高先生要求把大儿子的户口也迁入妻子的户口本上，以方便孩子上学。仍是第一次接待高先生的那位女户警直接就说不能办，问其理由，这位户警回答：一是以没有血缘关系，继子不能入户继母户口本，二是两人年龄差距太小，写母子关系不合适，写长子更不合适。三是无法证实高先生和大儿子的父子关系。高先生辩解说：现在的再婚家庭很多，继母和继子虽然没有血缘关系，但却是一个家庭里的成员，为什么继子就不能入继母的户口本？继子继母本来就不是亲生的，年龄差距小有什么关系？户口里不能填写长子，填写继子也行啊！高先生拿出了和前妻离婚时的法院判决书和现在的结婚证，这位户警户看了一下说：法院判决书上只说男孩随父，但没有写男孩的名字，怎么证实这男孩就是大儿子？高先生又找出了大儿子在浙江上学时办的身份证的复印件和自己现在的身份证加以佐证，这位户警说，两张身份证只能证明两人同居一室一个户口本，仍然证实不了你们的父子关系。户警坚持不办，高先生跑了两趟都没有办成。高先生把这事告诉大儿子，大儿子说现在到政府部门办事都得花钱托人找关系，像你这样再跑几趟也没有用。儿子拿去一星期以后，果然给办成了。高先生问花了多少钱，大儿子说：办成就行了，你就别问了。但当高先生接过户口本一看，却傻眼了：大儿子的继子关系却被写成了“其他亲属”关系。高先生生气的说：关系写成“其他亲属”关系,让孩子以后怎么入学啊？大儿子说：说过了，人家说现有材料无法证实我们的父子关系，只能写其他亲属。高先生说：白花钱，还不如不办。高先生无奈向浙江派出所户籍室求助，浙江户籍室答复有两方面可以证实父子关系，一是让高先生到浙江派出所户籍室出证，二是到出生地找村委会派出所出证。往返浙江不但费时，而且还要花费六、七百元。高先生选择了后者。3月13日高先生和大儿子一起专程回宜阳县原籍，让村委会和派出所出了一份父子关系证明，又让妻子写了一份同意迁入的免责证明。高先生认为这次到户籍室就可以把关系改成长子或继子了。3月16日当高先生拿着户口本和这两份证明材料到长春路派出所户籍室更改关系时，户籍室另一位户籍警接过证明看了看，问了问说：你开的证明村委会派出所两个公章都盖的不清楚，你需要再去盖章才能改。高先生辩解：办公人员盖章我个人管不了啊？户警答复：你再去找他们盖章罢，不清楚不能改。高先生无奈，立即乘车再次返回宜阳县原籍，好说歹说，又在村委会和派出所加盖了公章。高先生连午饭都顾不上吃，急忙乘车赶到长春路派出所户籍室更改关系，让高先生回去重新盖章的那位户警不在，仍然是以前接待高先生的那位户警接过两份证明看了看，让高先生万没有想到的是，这位户警又说原籍派出所盖的公章是派出所的公章不是户籍室的公章，仍然不给更改。高先生愤怒了，质问为什么让他去原籍加盖公章之前不说清楚派出所必须加盖户籍室公章呢？这不是折腾人吗？长春路派出所户籍室没有亮牌服务，高先生询问这位户警的姓名，想向派出所领导反映户警的问题，这位户警回答：我没有必要告诉你！当高先生向设在户籍室旁边的公安分局信访办反映户籍室不亮牌服务时，信访办负责人竟理直气壮地地说：没有谁规定必须亮牌服务！高先生十分气愤，上楼找到长春公安分局一位副局长反映户籍室的问题。副局长说，你把材料放这，我给协调一下，如果必须让你加盖原籍派出所户籍室的的公章，你只好再跑原籍一趟。协调的结果却是：第二天派出所通知高先生，让高先生的大儿子亲自去办，从新写份申请书，领表填表变更关系，再上报领导审批。合并两个户口现在却又演变成了变更关系，再从头来过。高先生对长春路派出所的户籍室的做法很不满意，但也无可奈何：不知道变更关系又要拖多长时间了。高先生亲眼所见一位给新生儿办户口的先生前后跑了六趟还没有办成也和户籍警吵了起来！高先生十分无奈的说：群众到长春路派出所户籍室办事太难了，不跑好几回你就办不成！让高先生困惑的是：一开始说不能办的事，为什么经过一番折腾之后，托人，找关系，找领导之后又都能办了呢？真诚希望长春路户籍室改变一下自己的办事作风，如果长春路派出所户籍室心中装着群众，把群众的事当做自己的事来办，那么群众就会少跑很多腿，事情就会好办的多！

洛阳市长春路派出所辖区居民 高波 电话13603799963

2015年3月18日