你好，事情是这样的，2014年11月我通过了二建建造师考试，2015年二级建造师我报增项，因为我人事已经代理，所以按照报名方法我应该从人才交流中心报名，我按照报名方法中说的“增加专业考试的考生均按新考生报名办法报名”准备了资料，按照新生报名方法需提交（1）《资格考试报名表》3份（1份交市建委施工处，1份交市职称科，1份交市人事考试中心），省人事中心这项是两份，到洛阳不知道什么原因多了一份，就多了一道审批手续（2）学历证书原件及复印件 （3）学历认证报告（4）身份证原件及复印件；（5）参加相关工作经历证明。2015年1月26日报名资料准备齐后，到人才交流中心递交资料，当时，人才服务中心的顺利接收，也没有说资料不齐全，1月28号人才服务中心给我打电话说是审核没通过，住建委增项的要资格证，我是去年刚通过，资格证都还没有开始办理，上哪有资格证，并且报名办法上也没有说是要提交资格证，以为没资格证，今年都报不上了，然后1月29日下午再次去人才服务中心拿回证件原件，下午4点左右职称科说打成绩单也可以报名，但是当时已经报名结束（29日下午截止报名），后来我通过百姓呼声把这件事发到了网上，2月3日职称科电话通知我说2月4号上午拿上我的报名资料和成绩单可以给我报上，于是2月4号上午我去了职称办，因为没有报过二级建造师，没有携带审查汇总表，以为这个表格是人才服务中心办的呢，职称科的说现在就你自己报名，汇总表需要自己办，人家给我说单位先盖章，人才交流中心再盖章，上午从职称科立马折回公司，办理这个汇总表，下午去人才交流中心再盖章，然后再重新去职称审批，到了职称办进行复审，审核通过后，职称办让我去人事考试中心报名，然后我就去了319人事考试中心，到了以后，我说我是二级建造师报名的，接待那个人说：“报名都截止好几天了，你咋现在才来？”。我说：“我没报过，原来都是单位报的，我第一次二级建造师报名，因为报名办法上也没说要准备资格证或者成绩单，当时没准备，人才交流中心去住建委初审，审核没通过”。接待那人说：“人家增项报名都是第一次报名，人家咋知道打成绩单？”。我说：“你那报名方法上也没写啊，要是写了要成绩单我早都给你打出来了，报名方法是说和新考生报名方法相同，我按照新考生的资料准备的，新考生报名资料中也没说要成绩单或者资格证啊，理解成不要成绩单呢”。那工作人员不耐烦的又说了：“增项的都报二百多个，人家咋没理解错？就你理解错了？”。然后那工作人员又说：“去，上住建委再盖个章去”。我说：“106职称科都说不用盖了，你咋还让我去盖章”，那工作人员说：“106是职称科，我是我”。你以为你审批个二级建造师报名都牛的了不得了，我一听我就急了，你这不是在故意刁难人吗？我从老城区到公司2公里，公司到人才交流中心4公里，人才交流中心到会展中心人事考试中心8公里，你们现在让我再折回住建委9公里，你们早把话说完啊，我要知道还需要住建委盖章，我就把住建委的章盖了，再去人事考试中心了，你们这不是来回折腾人、耽误事吗？你们知道你们这样说说我们得请几次假吗？得倒多少次公交吗？我报个二级建造师就这么难吗？为什么千方百计不想让我报，本来住建委就是初审，人家职称科是复审，因为特殊原因，时间比较紧，职称科都没说什么就同意了，到你们人事考试中心找不完的客观理由，本来省人事考试中心下的文件就是审批就没有这么复杂，你们为什么再加个住建委，现在一再要求要减少审批手续，简化办事程序，提高办事效率，你们这不是故意复杂审批手续吗？再就是你看你们那工作人员什么服务态度，说那话什么意思，本来就是你们制定报名方法不严谨有漏洞，没有说明白，你说什么难听话，当几天国家公务人员你不知道谁是谁了？典型的官僚主义，摆什么官架子，能办就办不能办就不办，我也不强求，今年报不上我明年报，关键是你们这服务态度太差劲了，敷衍了事，推诿扯皮不作为，我在你们人事考试中心真真正正体验到了“门难进、脸难看、话难听、事难办、跑断腿、磨破嘴”的服务态度，太没有职业道德了吧，政府给你发着工资，就是让你天天坐到办公室说难听话呢吗，你们洛阳市人事考试中心的服务承诺你对照对照你做到了几条，第一条就说的有增强公仆意识，树立勤政为民的思想，你这态度做到了吗？还有什么一张笑脸相迎，一把椅子让座，一个明确答复，热情周到地为广大考生及社会各界群众提供优质、方便、快捷、有效的服务，“优质、方便、快捷、有效”你这服务态度做到了几点，你这反差也太大了吧，况且你们还把你们服务承诺发到了网上，你逐条对照都一一落实了吗？难道这是写给广大考生看看？还是装样子？请洛阳市人力资源保障局问责你们的人事考试中心，也请你们人事考试中心能真真正正的做到为广大考生服务，能切实有效的为广大考生兑现你们的服务承诺。