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问:瀍河回族区西闸口街于2013年8、9月份铁通公司开始改造光纤宽带,大概是2013年的11月份改造完成,当时还贴了装光宽告示,过去一年了,西闸口街第三个光纤宽带端口到现在为止还不能装,我于今年3月中下旬的时候用18737918824的手机号码分别拨打了10086和10050客服热线进行投诉,但是到最后装光宽的人给我说这个端口不能装宽带,给的解释是“端口下面有个垃圾桶,经常着火”真是个荒唐的理由,我在这住了两年,没见起过火、不知道铁通公司的员工从那知道垃圾桶经常起火,要是起火的话,你们装端口的时候没有考虑到起火,客户装宽带了,说怕起火,真荒唐!!!
宽带 端口 起火 闸口 光纤 区西 装光 铁通 垃圾桶 改造
回复部门:中国移动 2014-12-24 10:28:07
尊敬的客户: 您好!经与铁通确认,该端口暂时不能使用,如有问题可拨打10050 感谢您的支持! 洛阳移动通信公司
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