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  • [投诉] 伊川县热力公司:霸王条款”宰你“没商量!

    在当下执政为民、服务民生的背景下,伊川县热力公司霸王条款“宰你”没商量!


    11月23日,本人到伊川县热力公司收费大厅交今年取暖费时,该大厅一“许婷婷”的收费员边开票边已不容置疑的口吻说“不管啥时间开通,采暖费的收取统一按120天。也就是说,11月15日缴费开通和12月15日缴费开通是交一样的钱!”。

    伊川县热力公司在供热管道上对每个采暖户分别加装了只有热力公司能打开和关闭的磁性阀门,并根据用户缴费时间进行开阀供暖,这看似买卖公平,实际却是地地道道的霸王条款。伊川县热力公司的做法,可以这样理解:你爱用不用,反正得按我的规定,用一天交两天的钱,咋了?“

    游客 2014-11-23 评论3 浏览7421 编号 20141123184948319 [伊川县]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:伊川县 2014-11-28 16:32:03

网友你好:
感谢您对伊川县供热工作的关心与支持,真诚接受您对洛阳东华鼎盛热力公司供热工作的批评建议,欢迎您到洛阳东华鼎盛热力公司详谈或电话联系,(洛阳东华鼎盛热力公司服务热线电话:0379-80868777、80869777)。我们将根据您所提出的合理化建议,针对工作方法进行改进及进一步提高服务质量。
 伊川县住房和城乡建设局
               二○一四年十一月二十七日

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  • 每年都有几天的停暖检修,每次缴费时,收费员都会说上一年供暖122天(因为12月和1月均为31天,2月却按30天),今天热一下,明天就降温,或白天热一下,晚上就降温,美其名曰依据天气情况变化供暖,为什么收费不按天气冷暖去收费?并且说每年的供暖前5天和后5天为调试期,再不达标也是公司说了算,既然为调试期为什么要收费,热切呼吁人民政府来管管他们,给老百姓一个满意的冬天。

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