本人10月2日参与中国移动“10元加油包欢乐送活动”，10元/次包含100MB流量且额外赠送50MB省内流量，赠送的流量当月有效。现赠送您河南手机报业务，3个月内免费，到期后自动取消。10月18日打10086反映为何没有赠送河南手机报，客服说：查询后为您处理，等到10月22日收到一条短信说是我反映的问题已转省公司核实。我18号打10086到22号收到短信，请问中国移动处理问题时 首问负责制 体现在那了，48小时内没人回复，严重投诉你们服务态度。10月25日10086客服回电说 请我在等等问题已上报省公司，正在处理中。26号又接到10086客服也说 请我等候处理。我等到11月2号又拨打10086问我的问题何时能处理好，回复我的还是等待处理回复，之后收到一条短信还是说我的问题已在处理中，流水号为20141102170813C720316126X,我们将尽快给您回复。这次反映问题为啥不在省公司了？在洛阳了？上次上报省公司的问题还没回来？？今天11月7号了，就一个手机报问题一个月了，中国移动就是这样处理问题的？？投诉处理问题的所有客服人员，欺诈客户，真气人啊！！！！