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我是在网十余年的中国移动用户,号码13653799688,2012年11月16日在太康路营业厅参加一个活动,期限18个月,每月返还15元话费,最低消费50元。2014年4月最后一次返还,5月是最后一次最低消费50元。但是时至今日每月仍扣50元话费。6月初以来,我多次打电话10086、4001100379及110反映,移动公司于7月3日和8月13日分别返还了6月份和7月份多扣的45元和39元。昨天9月1日收到短信,8月份话费又多扣了44.5元。为此,我不得不向咱百姓呼声反映,多扣话费的问题要到什么时候才能彻底解决啊!
话费 返还 月份 反映 消费 营业厅 短信 呼声 号码 用户
回复部门:中国移动 2014-09-02 15:29:50
尊敬的客户: 您好!经查询系统计费无误,工作人员已经与您联系解释,您表示满意。 感谢您的支持! 洛阳移动通信公司
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