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  • [投诉] 多扣话费何时休?

    我是在网十余年的中国移动用户,号码13653799688,2012年11月16日在太康路营业厅参加一个活动,期限18个月,每月返还15元话费,最低消费50元。2014年4月最后一次返还,5月是最后一次最低消费50元。但是时至今日每月仍扣50元话费。6月初以来,我多次打电话10086、4001100379及110反映,移动公司于7月3日和8月13日分别返还了6月份和7月份多扣的45元和39元。昨天9月1日收到短信,8月份话费又多扣了44.5元。为此,我不得不向咱百姓呼声反映,多扣话费的问题要到什么时候才能彻底解决啊!

    游客 2014-09-02 评论0 浏览6344 编号 20140902111654241 [中国移动]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:中国移动 2014-09-02 15:29:50

尊敬的客户:
  您好!经查询系统计费无误,工作人员已经与您联系解释,您表示满意。
  感谢您的支持!
  洛阳移动通信公司

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