我是一名下岗职工，为了便于就业就考虑学个驾照。于2014年6月30日在邙山考场一次性通过科目三考试，并在成绩单上签字确认。于7月9日在网上预约科目四时发现，网上只显示科目三预约成功的记录，没有我科目三的考试状态即没有成绩，无法预约科目四。反映到驾校，驾校说会出现这种情况，已向上面反映。期间，多次联系驾校，回答说在家继续等电话。7月18日，驾校打电话说，已经处理好了21号预约科目四试试。结果还是不行。不知道何年何月才能解决，才能拿到驾照。7月24日在网上回复我打预约科电话，我也打了对方说没有我的档案，无法约科四。那么我的档案去哪儿了。可能是现在流行什么什么去哪儿了吧。老百姓办个事太难了。