网友您好！顺兴苑小区由博客置业有限公司开发，静安物业公司受开发商博客置业有限公司委托作为该小区物业管理企业。2012年至今，顺兴苑小区因开发商与业主之间的矛盾，社区多次进行协调解决，个别业主以服务不到位、房产证使用年限、暖气预交款等为由拒交物业费，开发区管委会也多次协调开发商、热力公司解决房产证和热力问题。2013年11月份管理小区的物业公司更名为玖茂物业公司。今年5月份，该小区再次因物业管理问题发生物业纠纷，社区召集业主代表与物业公司协商，同时建议该小区成立业主委员会实行自治管理。6月份，玖茂物业公司工作人员突然自行撤离该小区，使小区管理陷入瘫痪。之后，开发商重新委托了一家公司接管该小区。
网民反映的业主拒交物业费、物业公司没钱发工资属于玖茂物业公司员工与公司之间的劳务纠纷，员工可到劳动部门提请仲裁或走法律诉讼维护自己的权益。物业公司与委托方同样是劳务关系，也可依据合同法依法维护自身权益。

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