我们是洛宁县享受城镇职工医保特殊病门诊的病号，多年来得到县政府及医保中心的惠民报销政策，心中很是感激！但医疗费用进入大额后到了洛阳市人寿保险公司以后，多年来一直不按时报销，费用总是半年都迟迟不能解决，给我们这些每个月药费都需要五、六千元来维持生命的病号造成很大的经济负担及精神痛苦，每年都要借款好几万来垫付药费却总是不能及时得到报销，今年2月初的药费到现在依然杳无音讯！洛阳市里的职工每月的药费都是当月报销，而对洛宁县的大额医保为什么分类处置？难道这真的是纯商业操作？现在不是学习为民务实清廉么，那么洛阳市人寿保险公司的为民服务政策落实在了哪里？！我们请求上级部门给个说法。洛宁县特殊病门诊的8个病号强烈呼吁！期盼！！