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百姓呼声 > 对话部门 > 中国电信 我要提问

  • [投诉] 害人的中国电信

    我于2013年11月7号投诉宽带问题，一直到2014年3月12号才真正解决，拖了4个多月，“六忙”公司说补一个月宽带使用费。合理吗？强烈要求：客服经理上门道歉。投诉了127次了，推来推去。这是第128次。电话15539700530

    游客 2014-04-11 评论10 浏览7105 编号 20140411101159204 [中国电信]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：中国电信 2014-04-19 10:00:26

尊敬的客户：
          您好！感谢您对电信公司的支持，您所反映问题工作人员已多次上门处理，现故障已排除。建议今后如有问题可通过电信营业厅或拨打客服热线10000反映，我们会为您提供更快捷的服务，感谢您对电信的关注！

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